Im Folgenden findest du eine Abbildung des Saalplans. Der Saalplan gilt für sowohl nationale als auch internationale Spiele. Im EuroCup ist der „OrangeZone Block 6/7“ jedoch kein Stehplatz, sondern ist bestuhlt. Innerhalb des Blocks gilt dann freie Platzwahl.

Für unsere Spiele gibt es insgesamt 6 Preiskategorien. Die Preise variieren zwischen nationalen und internationalen Spielen. Preisänderungen für die Playoffs in der BBL sind vorbehalten. Die Preise für ein Saisonabo in verschiedenen Kategorien kannst du unter "Was kostet mein Saisonabo" einsehen.

Preisliste BBL-Tagestickets:

Preisliste EC-Tagestickets:

Unseren Spielplan findest du HIER auf unserer Homepage: Für die Saison 25/26, sowohl in der easyCredit BBL als auch im BKT EuroCup, sind bereits Spiele im freien Verkauf, dein nächstes Heimspielerlebnis wartet somit bereits im Online-Ticketshop auf dich.
Du kannst den automatischen Terminkalender HIER abonnieren, um keine Spieltermine mehr zu verpassen.

Im Laufe der Saison kann es zu Terminverlegungen bei Spielen kommen. Dies kann auf Basis einer Umplanung der Liga oder aufgrund eines erfolgreichen Abschneidens deutscher Teams im internationalen Wettbewerb geschehen. Solltest du für ein Spiel Tickets gekauft haben, welches sich terminlich verschoben hat, behalten deine Tickets ihre Gültigkeit. Du musst dich nicht um neue Tagestickets kümmern.

Achtung: Dein gekauftes Tagesticket im pdf-Format zeigt das Spieldatum zum Zeitpunkt des Kaufs an.

Die Uhrzeit für Spiele kann jedoch verlegt werden. Sobald eine Uhrzeit veröffentlicht ist, werden der automatische Terminkalender, unser Spielplan auf der Homepage und auch die Spielbeschreibung des jeweiligen Spiels im Ticket-Onlineshop aktualisiert. Bitte informiere dich auf unserer Homepage, um potenzielle Terminverlegungen nicht zu verpassen.

Die Tagestickets für deinen nächsten Besuch in der ratiopharm arena kannst du bequem und unkompliziert in unserem Online-Ticketshop buchen. Sofern das Spiel nicht bereits ausverkauft sein sollte, können Restbestände an der Abendkasse der ratiopharm arena erworben werden. Diese öffnet 90 Minuten vor TipOff des jeweiligen Spiels.
Wir empfehlen dir, Tickets möglichst früh zu buchen. Du kannst dir damit die besten Plätze sichern, und hast keinen Stress mit dem Vorverkauf, da ein Spiel schnell ausverkauft sein kann.

Unsere Spiele werden in einzelnen Wellen, ca. 6 Wochen vor Spieltag, für den freien Vorverkauf freigeschaltet. Buche jetzt die Tickets für dein Wunschspiel im Online-Ticketshop.
Um die Tickets zu buchen, befolge die folgenden Schritte:

1. Besuche unseren Online-Ticketshop
2. Entscheide dich für den Wettbewerb, welchen du besuchen willst. Tagestickets easyCredit BBL (nationaler Wettbewerb) oder Tagestickets BKT EuroCup (internationaler Wettbewerb)
3. Suche dir dein Wunschspiel aus und klicke auf den Button „Tickets“.
4. Im nächsten Schritt wählst du deine Plätze aus. Wenn du auf „Jetzt Plätze auswählen“ klickst, öffnet sich der Saalplan des Spiels mit allen noch verfügbaren Plätzen. Wähle deine Lieblingsplätze aus.
5. WICHTIG: Bevor du deine Tickets dem Warenkorb hinzufügst, wähle die richtige Ermäßigungsstufe aus. Wenn du wissen willst, ob dir eine Ermäßigung zusteht, öffne den Bereich „Wie kann ich eine Ermäßigung auswählen“ oder wähle im Drop-Down-Menü des Onlineshops den Bereich „Ermäßigungen“ aus. Alle Informationen findest du dort.
6. Füge deine Tickets dem Warenkorb hinzu und gehe weiter zur Kasse. Du wirst gebeten, dich anzumelden. Solltest du keinen Account bisher besitzen, kannst du diesen kurzerhand anlegen.
7. Wähle zu guter Letzt deine präferierte Ticketart (Digitales Ticket, Mobile Ticket oder Print-at-home) und Zahlart (PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) aus.
8. Sobald du die Zahlung abgewickelt hast, erhältst du deine Tickets. Diese bekommst du entweder per Mail oder hast diese auf Abruf in deinem Account unter „Meine digitalen Tickets“.

Die ersten 3 Heimspiele der EasyCredit Basketball Bundesliga und eine Vielzahl an Spielen des BKT EuroCup sind bereits im freien Verkauf. Neu erhältliche Spiele (Verkaufswellen/BBL-Pokal/ Playoffs) werden immer rechtzeitig über Newsletter, Social Media und die Homepage kommuniziert. Tickets dafür gibt es im Online-Ticketshop.

Grundsätzlich gibt es zwei Ermäßigungsstufen, außerhalb des klassischen Vollzahlers. Alle Schüler, Studenten und Azubis sowie Rentner ab 65 Jahren erhalten die Ermäßigungsstufe „Ermäßigt“. Alle Kinder im Alter von 6-12 Jahren erhalten die Ermäßigungsstufe „Kind“. Kinder unter 6 Jahren benötigen kein Ticket zum Einlass und können die Arena ohne Ticket betreten. Sie dürfen auf dem Schoß der Eltern Platz nehmen. Sollte ein anschließender Platz nicht genutzt werden, können Kinder auch dort platziert werden, müssen diesen jedoch bei Nutzung anderer Personen räumen. Für einen definitiven, eigenen Sitzplatz können Kinder unter 6 Jahren die Ermäßigungsstufe „Kind“ nutzen.

Für unsere Tickets gibt es – wie in der Übersicht beschrieben – zwei Ermäßigungsstufen:
- Ermäßigt: Schüler, Studenten und Azubis sowie Rentner ab 65 Jahren
- Kind: Kinder von 6 bis 12 Jahren

Um deine Ermäßigung auszuwählen, wähle zunächst deine Plätze im Saalplan deines favorisierten Spiels im Online-Ticketshop aus (siehe „Wie kann ich ein Ticket buchen?“). Im Folgenden kannst du bei diesen ausgewählten Tickets die Ermäßigung anpassen:

Am Computer findest du deine Tickets auf der rechten Seite aufgelistet und kannst per Drop-Down-Menü das Ticket von „Vollzahler“ zu einer anderen Stufe ändern. In der mobilen Ansicht am Smartphone kannst du weiter unten auf deinem Handy ein Extrafeld ausklappen. Dort sind deine Tickets aus dem Warenkorb inklusive der Ermäßigungsstufe aufgelistet.

Wie du an deine Tickets gelangst, hängt von deiner ausgewählten Ticketart ab:

• Digitales Ticket: Du kannst deine Tickets bequem über deinen Account verwalten. Wenn du in deinem Konto unter „Meine digitalen Tickets“ in die Kategorie „Tageskarten“ gehst, kannst du für jedes einzelne Ticket entscheiden, ob du dieses in eine Wallet hinzufügen willst oder lieber eine PDF-Datei downloaden willst. Um das Ticket der Wallet hinzuzufügen, musst du diesen Schritt an deinem Handy ausführen.
• Mobile Ticket: Du erhältst eine Mail mit deinen Tickets als PDF im Anhang und QR-Code im Text der Mail. Über die QR-Codes kannst du beim erfolgreichen Scannen oder dem Anklicken des Textes daneben deine Tickets in deine digitale Wallet hinzugefügt werden. Solltest du keine E-Mail finden können, kannst du über „Meine Bestellungen“ deine Buchung nochmals aufrufen und die Tagestickets hier nochmals herunterladen.
• Print-at-home: Du erhältst deine Tickets per Mail und kannst die angehangenen PDF-Dateien speichern und ausdrucken. Es gibt keine Backup-Möglichkeit über dein Konto.

Solltest du einen Kauf getätigt haben, deine Tickets sind allerdings nicht bei dir eingetroffen: melde dich gerne über die shop@bbu01.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Wenn du ein ermäßigtes Ticket weitergeben willst, der Empfänger aber nicht ermäßigungsberechtigt ist, kann der Differenzbetrag am Spieltag bei der Abendkasse aufgezahlt werden. Die Abendkasse befindet sich seitlich rechts zum Haupteingang der ratiopharm arena (kleine Glasscheibe). Nach erfolgreichem Aufzahlen erhältst du eine Aufzahlmarke, welche du beim Sicherheitspersonal am Einlass gemeinsam mit deinem Ticket vorzeigst.

Wenn du ein Vollzahlerticket gekauft hast, das Ticket jedoch von einer ermäßigungsberechtigten Person genutzt werden soll, können wir den überschüssigen Betrag nicht auszahlen. Die Tickets sind von der Rückerstattung oder dem Umtausch ausgeschlossen.

Wir haben drei unterschiedliche Versandarten für unsere Tickets. Diese haben unterschiedliche Möglichkeiten, wie die Tickets abgerufen werden können:

• Digitales Ticket: Du kannst deine Tickets bequem über deinen Account verwalten. Wenn du in deinem Konto unter „Meine digitalen Tickets“ deine Tagestickest abrufst, kannst du für jedes einzelne entscheiden, ob du dieses in eine Wallet hinzufügen willst oder lieber eine PDF-Datei downloaden willst. Um das Ticket der Wallet hinzuzufügen, musst du diesen Schritt an deinem Handy ausführen.
• Mobile Ticket: Du erhältst eine Mail mit deinen Tickets als PDF im Anhang und QR-Codes im Text. Über die QR-Codes kannst du beim erfolgreichen Scannen oder dem Anklicken des Textes daneben in eine digitale Wallet hinzugefügt werden. Solltest du keine E-Mail finden können, kannst du über „Meine Bestellungen“ deine Buchung nochmals aufrufen und die Tagestickets hier nochmals herunterladen.
• Print-at-home: Du erhältst deine Tickets per Mail und kannst die angehangenen PDF-Dateien speichern und ausdrucken. Es gibt keine Backup-Möglichkeit über dein Konto.

Wir empfehlen dir, das Tickets als Mobile Ticket oder digitales Ticket zu buchen. So hast du immer die Möglichkeit, nochmals an die Tagestickets zu gelangen, sollte die E-Mail mit den Tickets verloren gegangen sein.

Unsere Abendkasse öffnet an Spieltagen zeitgleich mit dem Einlass – 90 Minuten vor Spielbeginn. Unsere Abendkasse befindet sich auf der Seite des Haupteingangs, rechts neben dem Einlass (kleine Glasscheibe).

Sofern Tagestickets noch verfügbar sein sollten, können Tickets dort noch für das stattfindende Spiel erworben werden. Eine Garantie auf Verfügbarkeit gibt es jedoch nicht. Zusätzlich steht die Abendkasse für sämtliche Fragen zur Verfügung, kann vergessene Tickets für dich nachdrucken und ist deine Ansprechstation, solltest du dein Ticket aufzahlen müssen.

Sollte ein Spiel bereits ausverkauft sein, kommunizieren wir dies über Social Media. Sobald ein Spiel ausverkauft ist und du auch keine Tagestickets mehr im Online-Ticketshop für das besagte Spiel findest, haben wir auch an der Abendkasse keine Kontingente mehr, die wir dir anbieten können.

Solltest du dein Ticket vergessen oder verloren haben, können wir dir an der Abendkasse dein Tagesticket ausdrucken. Die Abendkasse öffnet mit Einlass, also 1 ½ Stunden vor Spielbeginn.
Solltest du bereits vorher festgestellt haben, dass du dein Ticket verloren hast, kannst du dieses aus deinem Account nochmals herunterladen. Eine Beschreibung hierzu findest du in dem Bereich „Wie komme ich an mein gekauftes Ticket?“. Für weitere Hilfe kontaktiere uns per Mail unter shop@bbu01.com.

Für jegliche Probleme am Spieltag, sei es hinsichtlich deines Tickets oder Problemen in der Arena, kontaktiere uns direkt vor Ort. Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere uns am Infostand im Foyer. Bei Ticketfragen komme gerne auch an die Abendkasse. Unser Abendkassen-Team steht dir gerne zur Verfügung. Auch unsere Mitarbeiter im Fanshop können dir weiterhelfen.

Unser Onlineshop unter ratiopharmulm.com/tickets sowie der Eventim-Onlineshop gehören zu den legalen und offiziellen Vorverkaufsstellen, bei denen du Tickets für ratiopharm ulm-Heimspiele erwerben kannst.

Internetseiten, die bereits Tickets für Spiele in der fernen Zukunft anbieten, die nicht zu den oben genannten Seiten gehören, täuschen nach unserer Auffassung Verbraucher und Fans, da es sich hierbei nicht um gültige Zutrittsrechte handelt.

Für diesen nicht-autorisierten Zweitmarkt sind insbesondere Viagogo.de und ticketbande.de aus unserer Sicht als zweifelhafte Vertreter zu nennen. Ratiopharm ulm lehnt deren Geschäftsgebaren ab, kooperiert mit keiner dieser Plattformen und rät ausdrücklich davon ab, über diese oder andere Plattformen Tickets zu erwerben. Dort erworbene Ticket sind ungültig und berechtigen nicht zum Zutritt in die ratiopharm arena.

Eine Weitergabe zum regulären Preis des Tickets im privaten Umfeld ohne Nutzung von Ticketportalen ist selbstverständlich zulässig. Gleichwohl empfehlen wir die Weitergabe nur an bekannte und vertrauenswürdige Personen.

Solltest du als Geschädigter überteuerte und ungültige Tickets erworben haben, sende uns hierzu bitte eine E-Mail an shop@bbu01.com unter Angabe der vollständigen Ticketinformationen.

Ein Bundle bietet dir den gekauften Platz für eine vorgegebene Auswahl von Spielen. Du sicherst dir mit einem Kauf deinen Wunschplatz für mehrere Spiele und erhältst einen zusätzlichen Preis-Vorteil gegenüber Tagestickets oder einem zusätzlichen Merchandising-Produkt.

Der Vorteil des Bundles kann variieren. Häufig gibt es einen Ticket-Rabatt, sodass du durch den Kauf des Bundles Geld sparen kannst im Vergleich zum Tagesticketkauf. Auch Sonderartikel wie z.B. Schals können in einem Bundle eingebunden sein. Außerdem hast du deinen Platz gleich für mehrere Highlight-Spiele sicher und sparst dir den Vorverkaufsstress. Die Infos welchen Rabatt oder welchen Artikel du als Vorteil erhältst, findest du im Ticketshop unter den Informationen des jeweiligen Bundles.

Um auf dem aktuellsten Stand zu bleiben, folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen und melde dich für unseren Newsletter an. Dort verpasst du keinen Vorteil oder News. Zum Newsletter geht es hier, ganz unten auf der Startseite der Homepage: ratiopharm ulm

Bundles findest du im Online-Ticketshop unter „Tagestickets BBL“. Bundles sind i. d. R. farblich hervorgehoben oder oben in der Spielauswahl angepinnt. Solltest du Probleme haben das Bundle zu finden oder andere Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns über shop@bbu01.com.

Unser Gruppenangebot gilt ab einer Mindestgruppengröße von 10 Personen.

Gruppen erhalten einen Ticket-Rabatt von 20 Prozent gegenüber dem Standard-Tagesticket. Der Rabatt wird nicht erhöht, je größer die Gruppe ist. Zusätzlich gibt es weitere Optionen, um dein Gruppenerlebnis am Heimspieltag zu individualisieren, wie bspw. eine Arenaführung oder die Teilnahme an einem Timeout-Spiel für mind. einen Gruppenteilnehmer. Diese verursachen zusätzliche Kosten. Egal ob Geburtstagsfeier, After-Work-Event oder Vereinsausflug, dein Gruppenangebot wird auf dich angepasst.

Um dein Gruppenerlebnis buchen zu können, fülle HIER das Kontaktformular aus oder kontaktiere und direkt per Mail an shop@bbu01.com. Wir bearbeiten deine Anfrage umgehend und kontaktieren dich, um dir dein Gruppenangebot zukommen zu lassen. Kein Wunsch bleibt unerfüllt, teile uns einfach deine Vorstellungen und Wünsche mit. Wir finden gemeinsam die beste Lösung für dich und dein unvergessliches Gruppenerlebnis.

Gruppenangebote können zusätzlich zu Tickets für das Heimspiel eine Arenaführung buchen. Für den Preis von pauschal 2,- EUR p. P. könnt ihr hinter die Kulissen einer Profi-Basketball-Organisation schauen, die ratiopharm arena exklusiv noch vor der Eröffnung erleben und auch an Orte schauen, die Besuchern sonst verwehrt bleiben.

Sofern die Kapazitäten für Arenaführungen bereits ausgeschöpft ist, kann es sein, dass wir dir leider dieses Angebot nicht unterbreiten können. Früh anfragen lohnt sich.

Neben dem 20% - Rabatt gegenüber Tagestickets (30% im Stehplatzbereich) und dem Verzicht auf den Vorkaufsstress bieten wir dir weitere Vorteile als Saisonabo-Inhaber. Hier sind alle deine Vorteile im Überblick:

• 20%-Rabatt gegenüber Tagestickets (30% im Stehplatzbereich)
• Dein Lieblingsplatz sicher für alle Heimspiele der easyCredit BBL-Saison 25/26
• Optionales Saisonabo im internationalen Wettbewerb
• Wiederkehrende Rabattaktionen auf Fanartikel
• Playoff- und Pokal-Platzreservierungen und automatische Freischaltung
• Solltest du mal nicht zum Spiel kommen können, überträgst du einfach deine Tickets an Familie, Freunde und Kollegen
• Überraschungspaket zu Beginn der Saison
• Regelmäßige Verlosungen und Gewinnspiele

Dein Saisonabo erhältst du direkt über unseren Ticket-Onlineshop. Im Anschluss an deine Buchung im Onlineshop erhältst du eine automatisierte Mail mit dem zur Vervollständigung deines Saisonabos benötigten SEPA-Mandat und nochmals allen Informationen zu deinem Saisonabo. Bitte fülle dieses Formular aus und sende es uns im Anschluss zu, gerne digital an die shop@bbu01.com. Alternativ an die Postanschrift: BBU ´01 GmbH, z.Hd. Ticketing, Wiblinger Straße 37, 89231 Neu-Ulm. Im Anschluss erhältst du dein persönliches Saisonabo für die Jubiläumssaison 2025/2026, eingebucht in deinen Account. Solltest du im Onlineshop keinen Platz finden, der deinen Wünschen entspricht, melde dich doch gerne bei uns, ebenfalls über die shop@bbu01.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Dein BBL-Saisonabo enthält alle Heimspiele, welche von der EasyCredit Basketball Bundesliga veranstaltet werden – inkl. dem BBL-Pokal und den BBL-Playoffs. Zusätzlich erhältst du die Option zu einem EuroCup-Abo. Dieses muss, sofern du deine Uuulmer im internationalen Wettbewerb nicht unterstützen möchtest, vor jeder neuen Saison widerrufen werden. Hierzu lassen wir die alle wichtigen Informationen inkl. Widerrufsfrist zu jeder Saison oder nach deiner Neu-Buchung rechtzeitig zukommen.

Pokal- sowie Playoff Heimspiele in deinen gebuchten Wettbewerben sind ebenfalls enthalten und zur Abnahme verpflichtend. Die Berechnung hierfür erfolgt separat nach dem Ende des jeweiligen Wettbewerbs. Selbstverständlich nur nach Anzahl der tatsächlich gespielten Heimspiele und deinem Saisonabo-Rabatt.

Die Playoffs sind fester Bestandteil deines Saisonabos. Da wir vor der Saison jedoch noch nicht wissen, ob wir die Playoffs erreichen bzw. wie viele Heimspiele in den Playoffs austragen werden, berechnen wir die zusätzlich stattgefundenen Spiele erst nach Abschluss des jeweiligen Wettbewerbs, ebenfalls per Lastschrifteinzug.

Der Grundpreis des Saisonabos deckt alle Spiele der Regulären Season eines Wettbewerbs ab. Der Preis ergibt sich somit aus der Summe der gespielten Heimspiele abzgl. des garantierten Rabatts für Saisonabo-Inhaber.

Saisonabo BBL-Preise:

Saisonabo EC-Preise:

Generell stehen alle Plätze der Blöcke 8, 9, 10, 11, 13 und 14 sowie dem OrangeZone Block 6/7 und den Rollstuhlplätzen zur Verfügung als Saisonabo. Der Gästeblock 12 sowie die Blöcke 1 bis 5 sind nicht buchbar für ein Saisonabo.
Durch diese Auswahl können alle Preiskategorien, wie Sie in „Was kostet das Abo“ angegeben werden, angeboten werden.

Solltest du dein Saisonabo bei einem Spiel nicht nutzen können, musst du das Ticket nicht ungenutzt lassen. Du kannst jederzeit dein Saisonabo weitergeben oder sogar dein Saisonabo für ein bestimmtes Spiel sperren und eine Ersatzkarte dafür teilen. So vermeidest du auch den Stress, dein Saisonabo danach wieder einsammeln zu müssen. Diese Funktion ist eingebettet in dein Ticket in deinem Online-Account im Ticketonlineshop unter ratiopharmulm.com/tickets. Logge dich hierfür in deinen Account ein, und wähle unter „Mein Konto“ die Kategorie „Meine digitalen Tickets“ aus. Du kannst nun unter „Dauerkarten“ dein gesamtes Saisonabo teilen oder unter „Einzeltickets“, alle Tagestickets die dein Saisonabo enthält. Das Teilen verläuft bei beiden, nach dem gleichen Prinzip.

Für das Teilen deines gesamten Saisonabos klicke zuerst auf Dauerkarten:

Für das Teilen von Einzeltickets klicke zuerst auf Einzeltickets:

Klicke im nächsten Schritt auf den Teilen-Button (kleines Pfeilsymbol) bei deinem Saisonabo 25/26 oder der Unterkarte als Einzelticket des jeweiligen Spiels:

Du kannst nun den Ticket-Link zum Teilen kopieren und versenden oder über „Teilen“ den Link direkt z.B. per WhatsApp oder per E-Mail weiterleiten. Über den geteilten Link kann der neue Nutzer das Saisonabo/Tagesticket erneut herunterladen und speichern.

ACHTUNG: Solltest du dein Ticket einmal geteilt haben und den Button hierfür drücken, gilt dein Ticket als geteilt und dein Saisonabo hat für den ausgewählten Spieltag keinen Zutritt mehr am Einlass. Solltest du ein Ticket aus Versehen geteilt haben, melde dich bitte bei uns per Mail über die shop@bbu01.com.

Sofern du dein Saisonabo bis zur Kündigungsfrist (i.d.R. der 30.April) nicht gekündigt hast, behältst du deinen Platz und dein Saisonabo automatisch für die kommende Saison. Du hast damit eine entspannte Verlängerung durch keinen zusätzlichen Aufwand.

Die Abrechnung des Saisonabos findet ausschließlich über den Lastschrifteinzug statt. Dieser findet i.d.R. zum 01.07. statt, Änderungen vorbehalten. Alle Infos hierzu werden selbstverständlich rechtzeitig mitgeteilt und über die hinterlegte Mail im Kundenaccount kommuniziert. Checke regelmäßig deine Mails um keine Neuigkeiten zu verpassen.

Wenn du gerne deinen Platz wechseln möchtest, kontaktiere uns gerne per E-Mail an die shop@bbu01.com. Im Regelfall können wir den Platzwechsel während dem laufenden Spielbetrieb nicht gewähren, weshalb der Platzwechsel zur folgenden Saison umgesetzt wird. Du musst hierfür deinen Platz nicht kündigen, wir übernehmen den Platztausch im System für dich.

ACHTUNG: Für das Saisonabo 25/26 sind leider keine Platzwechsel mehr möglich.